29/8/2025

Atualmente, com o uso crescente da comunicação digital no meio corporativo, ganha cada vez mais espaço o debate sobre como comprovar que documentos enviados online foram realmente entregues e acessados. 

Diante dessa necessidade do mercado, o AR Digital se destaca por atender à demanda de validade legal na comunicação, preservando a agilidade que o meio virtual trouxe para a tramitação de contratos, faturas e outras notificações. 

Pensando nisso, se você deseja entender em detalhes como o aviso de recebimento digital funciona, para que serve e como aplicá-lo nas suas mensagens, siga a leitura e veja na íntegra como esta ferramenta protege os seus envios!

O que é o aviso de recebimento digital (AR Digital)?

Aos moldes do AR Físico, o AR Digital é a versão Nessa ótica, torna-se comum que negócios que buscam por praticidade para os seus envios também busquem por meios que ofereçam evidência jurídica e rastreamento integral da mensagem compartilhada. e atualizada deste documento já conhecido, que assegura a entrega e a leitura das mensagens.

Isso acontece porque a emissão do AR é feita pela ICP-Brasil, o órgão máximo de certificação digital brasileiro. Assim, há menos riscos de, por exemplo, alegações de não recebimento de fatura, já que a ICP traz validade jurídica integral à mensagem. 

Para isso, o funcionamento do AR digital acontece da seguinte maneira:

  • Registro de envio -  o sistema gera e armazena a prova de que a mensagem ou documento foi encaminhado ao destinatário.

  • Abertura -  é registrado o momento em que o destinatário recebe a comunicação.

  • Leitura -  na cadência de registros, o sistema também confirma quando o conteúdo foi acessado.

  • Integridade -  a mensagem é protegida pelo AR Digital, que também garante que não houve nenhuma alteração de seu conteúdo no processo de envio.


Principais vantagens do AR Digital para as empresas

Ao passo que a digitalização da comunicação empresarial cresce, adotar o AR para os seus envios virtuais é essencial para que o seu negócio tenha:

  • Redução de custos e retrabalhos

Ao substituir papéis, gastos com transporte e espaço de arquivamento físico, a empresa economiza com processos de logística e com a administração manual de envios. 

Além disso, a mensagem digital com AR torna menos frequentes os episódios em que é preciso reenviar uma notificação por extravio.

  • Validade jurídica incontestável

O AR Digital possui a mesma força legal que uma notificação física com assinatura, por isso, se enviado com AR, pode-se utilizar um e-mail como prova documental caso seja necessário. 

Logo, o selo traz mais segurança em casos de disputa judicial onde a entrega de uma mensagem e a sua visualização precisam ser comprovadas. 

  • Agilidade para auditorias

Ao utilizar soluções como o WeSend AR para adicionar o aviso de recebimento aos envios, o histórico de comunicações pode ser consultado de qualquer lugar e hora, com registros organizados por data. 

Tal possibilidade facilita auditorias, elevando a transparência da sua empresa, uma vez que o envio auditável reforça ao mercado a credibilidade da sua comunicação. 

Casos de uso do AR Digital para o envio de cobranças e contratos

Um exemplo claro do uso do AR Digital está no setor de saúde, já a Agência Nacional de Saúde Suplementar determinou que as notificações de cobrança digital dos planos só têm validade quando acompanhadas do AR.

Assim, nenhum beneficiário pode ser excluído do seu convênio, mesmo inadimplente, caso notificado da dívida somente por meio virtual sem AR Digital.

Também no contexto empresarial, há muitas organizações que somente tramitam contratos virtuais com selos da ICP-Brasil como o AR Digital e o Carimbo do Tempo, que atesta data e hora de assinatura de documentos.

Isso porque, se sem o AR as organizações ficavam vulneráveis quando o destinatário alegava o não recebimento do boleto de cobrança ou do contrato de serviço, com o AR, a confirmação de leitura e a proteção do envio são juridicamente reconhecidas. 

Mais eficiência e segurança para a sua comunicação!

O Aviso de Recebimento Digital é essencial para as empresas que desejam fortalecer o modo como boletos, contratos e notificações são tramitados e garantir o respaldo jurídico em cada envio. 

Para você que deseja implementar o AR Digital e outros selos da ICP-Brasil nas mensagens compartilhadas pela sua empresa, nós temos uma solução completa para envios ágeis e rastreáveis! 

Quer saber como isso funciona? Clique aqui para ver o WeSend AR em ação e confira como trazer mais eficiência e segurança para a sua comunicação!

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