21/9/2022

O e-mail é uma das ferramentas mais utilizadas no mundo dos negócios. É rápido, prático e pode ser acessado de qualquer lugar. Mas, às vezes, o e-mail pode ser um problema. Quando você precisa enviar um e-mail para alguém em outro fuso horário, por exemplo, pode ser difícil saber quando o seu destinatário vai recebê-lo. Isso é onde o Carimbo do Tempo entra em ação, esse recurso garante que o seu destinatário receba o seu e-mail em tempo hábil.
Esse registro é uma espécie de selo responsável por validar a data e hora em que um documento eletrônico ou informação foi enviado, garantindo o registro de qualquer evento realizado no meio digital. Durante o processo de envio, sua entrega para o destinatário e consequentemente a abertura da informação tudo fica registrado.

Este envio possui validade jurídica caso seja necessária a sua comprovação, a qual marca toda a movimentação que foi realizada.

O que é um Carimbo do Tempo?

O Carimbo do Tempo é um selo digital que atesta a data e hora em que um documento foi criado, modificado e entregue. É uma validação útil para garantir a autenticidade de documentos eletrônicos, especialmente aqueles que precisam ser enviados por e-mail. 

Por que usar um Carimbo do Tempo e como funciona?

O Carimbo do Tempo é uma ótima maneira de assegurar que seus e-mails sejam entregues, serve para rastrear um e-mail enviado e quando foi recebido, além da vantagem para diferentes fusos horários. O  Carimbo do Tempo faz a verificação se a informação foi aberta ou não.


O Carimbo do Tempo é a funcionalidade  responsável por registrar a data e hora da mensagem. Isso permite que você saiba quando o e-mail foi enviado e, portanto, quando pode esperar uma resposta. O Carimbo do Tempo também é útil para lembrar o destinatário de responder a um e-mail.

Como vantagem o Carimbo do Tempo também pode ser usado para fazer backup de mensagens importantes, garantindo que elas sejam enviadas mesmo se o servidor de e-mail falhar.

Na prática, além do selo de autenticidade ter validade legal, o documento é vinculado a um ano, mês, dia, hora, minuto e segundo através de um carimbo criptografado com as informações. Para inseri-lo, o assinador digital envia os dados para a ACT (Autoridade de Carimbo do Tempo), responsável pela confirmação do horário, validação e emissão do carimbo.

Dessa forma, esse recurso torna-se a maneira mais prática e eficiente das empresas garantirem a integridade máxima dos eventos digitais de acordo com as conformidades jurídicas.

Maior responsividade por parte dos destinatários

Quando os destinatários recebem um e-mail com um carimbo do tempo, eles sabem que o remetente está realmente interessado em uma resposta rápida. Isso porque o carimbo do tempo mostra quanto tempo o remetente teve que esperar para enviar a mensagem. Desta forma, os destinatários ficam mais responsivos, pois sabem que o remetente está disposto a esperar por uma resposta.

Menor taxa de reclamações

O envio de e-mail com Carimbo do Tempo oferece diversas vantagens para as empresas, tais como:

Menor taxa de reclamações: Com o Carimbo do Tempo, as mensagens são entregues na hora certa, evitando que os clientes fiquem esperando por um retorno que não acontece. Isso diminui significativamente a taxa de reclamações.

Maior produtividade: O Carimbo do Tempo ajuda a organizar a caixa de entrada e evita que as mensagens sejam perdidas ou esquecidas. Com isso, os funcionários ficam mais produtivos e podem se concentrar em outras tarefas.

Menos custos: O Carimbo do Tempo é uma ferramenta gratuita que pode ser implantada facilmente em qualquer sistema de e-mail. Além disso, ele também reduz o número de mensagens não entregues, o que representa uma economia para as empresas.

Redução no número de e-mails não lidos

Quando os destinatários de um e-mail veem o carimbo do tempo, fica claro que o e-mail não foi enviado recentemente. Isso pode ajudar a reduzir o número de e-mails não lidos, já que as pessoas saberão que o conteúdo do e-mail é relevante.

Todas as soluções da CTD, WeSend Mail, SMS, WhatzApp, Publish contam com o registro do Carimbo do Tempo, que certifica a data e hora de envio, recebimento e abertura. Além disso, você pode rastrear os e-mails enviados para garantir que chegaram ao destino de forma assertiva. Essa funcionalidade é ideal para quem precisa comprovar a data de envio de um e-mail em um processo judicial ou em uma investigação, por exemplo. Saiba mais e fale com a CTD !

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