16/11/2022

Desde o começo dos anos 2000, vivenciamos a constante democratização dos smartphones. Nesse quadro, o SMS tem se tornado uma das principais formas de comunicação entre as pessoas. No entanto, muitos usuários não sabem que essa ferramenta pode ser usada para além das conversas informais.

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Diante disso, conheça algumas funcionalidades dessa comunicação: 

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  • O SMS é uma plataforma de envio segura para mensagens transacionais, o que significa que você pode enviar mensagens confidenciais sem se preocupar com a segurança destas informações, já que o sigilo é garantido.

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  •  é muito usado para o envio de mensagens promocionais e de ofertas especiais para os clientes. Assim, utilizando esse canal de comunicação, você pode enviar dados personalizados e direcionados para o seu público. 

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Considerando tais tópicos, a estratégia de SMS aumenta as suas chances de conversão e melhora a receptividade das informações que você envia para o cliente.

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  •  Para descobrir tudo o que você precisa saber sobre como usar o SMS para as suas mensagens transacionais e promocionais, siga nessa leitura!


O que é SMS transacional e por que ele é importante para a comunicação empresarial?

As mensagens de SMS transacionais permitem que as empresas enviem mensagens de texto para seus clientes em um formato padronizado e personalizado. Tal possibilidade faz deste modelo ideal para o envio de notificações importantes, como são as confirmações de compra e os lembretes de pagamento.

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  • Assim, a sua empresa estará utilizando um canal seguro e eficiente para manter a relação com os clientes. Junto disso, destacando a eficiência desse modelo, vale registrar que as mensagens de SMS têm taxas de abertura superiores a 98%, o que as consolida como um meio comunicativo muito atraente. 

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A importância da segurança no SMS transacional

Muitas empresas utilizam o recurso de envio de SMS com informações importantes, como números de cartões de crédito, códigos de barras e senhas. Por isso, é fundamental que essas mensagens sejam enviadas em um contexto seguro.

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O envio de SMS da CTD oferece a possibilidade de dados criptografados de ponta a ponta, o que garante que somente o destinatário terá acesso ao conteúdo, mesmo que a mensagem seja interceptada no transporte. 

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  • Caso você tenha dúvidas sobre como essa solução funciona e pode ser útil para você, conheça o WeSend SMS.

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Por que o SMS é a melhor plataforma para o envio de mensagens transacionais?


Elencamos a seguir alguns pontos que fazem do SMS a sua melhor escolha:

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  • Confiável e com servidores monitorados constantemente para garantir que as mensagens sejam entregues com sucesso;

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  • Oferece um nível de criptografia que torna impossível para os hackers acessarem as mensagens enviadas; 

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  • O modelo é altamente escalável, o que significa que pode lidar com grandes volumes de tráfego sem problemas;

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Como garantir a entrega das mensagens transacionais com o SMS?

O SMS apresenta vantagens indiscutíveis em relação a outras tecnologias, dentre as quais se destaca a independência de conexões à internet. 

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No entanto, tenha atenção a alguns cuidados para garantir que as suas mensagens transacionais sejam entregues com sucesso:

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  1. Verifique se o número de celular do destinatário está correto e ativo.
  2. Escreva as mensagens de forma clara e concisa, evitando erros ortográficos e informações desnecessárias.
  3. Utilize um serviço confiável de SMS para garantir que as mensagens cheguem aos destinatários em tempo real.


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Com mais de 30 anos de experiência no mercado, a CTD entrega as melhores soluções para que aqueles que confiam no nosso trabalho tenham segurança e eficiência no envio de mensagens para os seus os clientes. 

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Tudo é cuidadosamente pensado para que do sucesso no relacionamento com os clientes a sua empresa colha bons resultados e fidelize novos parceiros. 

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